Tujuh Tips untuk Hasil Toko Online Yang Lebih Baik

Online

TIP 1: Persempit Target Pasar Anda

Satu-satunya hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan hasil toko online Anda adalah benar-benar mengurangi basis pelanggan Anda! Saya tahu itu tampaknya kontra-intuitif, tetapi itu benar, dan berfungsi. Katakanlah toko online Anda menjual sapu. Ya, tidak banyak yang bisa memisahkan Anda dari pesaing Anda, jadi Anda akhirnya bersaing pada harga, layanan pelanggan, pengiriman cepat atau metode lain yang terus terang, jangan menonjol.

Sekarang bayangkan jika sebaliknya Anda hanya fokus pada penjualan sapu kepada orang-orang dengan pilihan daftar sbobet penyimpanan terbatas. Sekarang, ambil konsep itu lebih dalam lagi – bagaimana jika Anda menargetkan orang-orang yang memiliki opsi penyimpanan SANGAT terbatas – orang-orang yang tinggal di kapal, di RVs atau bahkan pesawat terbang. Tiba-tiba ceruk Anda sangat spesifik, namun ada ratusan ribu orang di seluruh dunia yang tinggal di ruang tertutup seperti itu, namun masih perlu menyapu mereka. Ini adalah ceruk yang sekarang dapat Anda pasarkan secara aktif.

Manfaat sampingan dari memiliki ceruk yang sempit adalah menjadi lebih mudah untuk menjadi ahli bagi pelanggan Anda, dan Anda mengurangi kebutuhan untuk membawa inventaris yang tidak berlaku untuk pasar Anda.

TIP 2: Perluas Lini Produk Anda

Setelah Anda mempersempit target pasar Anda, saatnya untuk melihat bagaimana Anda dapat memperluas lini produk Anda ke server niche Anda. Mengikuti contoh TIP 1, katakanlah Anda mulai mendapatkan pijakan dan pengakuan merek dengan orang-orang yang tinggal di kapal dan di RV.

Sekarang setelah Anda menjadi ahli dalam produk yang dibutuhkan pasar, mungkin ada item pendamping yang sesuai dengan ceruk pasar Anda – dustpans, pembersih serbaguna yang tidak memiliki bau (bau lebih buruk di lingkungan kecil) dan masuk botol kecil, pelapis kantong sampah kecil-tapi-tangguh, solusi penyimpanan kecil-ruang-hidup. Anda mendapatkan idenya.

TIP 3: Tanyakan Pelanggan Anda

Pelanggan Anda adalah sumber terbaik untuk bisnis masa depan Anda. Mereka akan merujuk orang lain kepada Anda dan mereka akan memesan produk tambahan. Tapi itu sedikit fakta yang diketahui bahwa pelanggan Anda juga bisa menjadi SUMBER TERBAIK Anda dari ide-ide produk baru. Lagi pula, jika Anda sudah cukup mempersempit ceruk pasar Anda, kemungkinan pelanggan Anda semua menghadapi tantangan yang sama dan memiliki kebutuhan yang sama. Membutuhkan ANDA DAPAT MEMENUHI jika Anda hanya bertanya apa itu.

Gunakan survei online, tindak lanjut panggilan telepon dan metode lain untuk mengetahui produk apa yang mereka gunakan, atau produk apa yang mereka ingin miliki. Sekalipun produk tersebut tersedia dari pesaing Anda, ingatlah, Anda telah memantapkan diri Anda sebagai seorang ahli dalam ceruk pasar Anda, dan orang-orang akan membeli dari Anda, bahkan membayar beberapa dolar lebih banyak, jika Anda benar-benar memahami kebutuhan mereka dan memiliki variasi. produk yang mereka inginkan.

TIP 4: Kenali Persaingan Anda

Semakin kecil niche, semakin sedikit pesaing yang akan Anda hadapi. Inilah saatnya untuk merangkul pesaing Anda, jangan takut padanya. Panggil pesaing Anda, perkenalkan diri Anda dan mulailah membangun hubungan. Hanya karena Anda menjual ke audiens yang sama bukan berarti Anda tidak bisa tahu siapa yang bermain di pasar itu – Anda bisa bertaruh pelanggan Anda tahu!

Jadi, alih-alih menghindari persaingan, luangkan waktu untuk mengenal mereka. Bahkan dengan ceruk pasar kecil, ada cukup banyak pelanggan untuk semua orang. Saya dapat memberitahu Anda bahwa saya bahkan mendapatkan bisnis dari pesaing saya – jika mereka tidak memiliki barang yang diinginkan oleh pelanggan, mereka sering mengirim pelanggan kepada saya!

TIP 5: Ketahui Batas Anda

Ketika ceruk Anda sempit, bahkan lebih penting untuk berjanji dan memberikan lebih. Itu termasuk mengetahui kapan harus mengatakan “tidak”. Misalnya, jangan menjanjikan pengiriman pada hari yang sama kecuali Anda yakin proses Anda dapat melakukannya setiap saat. Pastikan Anda juga menyampaikan batasannya dengan jelas. Jika Anda tidak menyatakan dengan jelas kebijakan pengiriman Anda, misalnya, pelanggan Anda mungkin menganggap Anda mengirim pada hari yang sama, atau bahwa pengiriman semalam adalah pilihan.

Ini meluas ke setiap aspek situs dan toko online Anda. Dari opsi pembayaran pelanggan hingga pengembalian dan pengembalian uang. Jauh lebih baik untuk mengatasi masalah potensial di muka, dan sudah memikirkan bagaimana Anda berencana untuk mengatasinya. Karena Anda sudah tahu apa yang akan Anda lakukan, Anda juga harus memberi tahu pelanggan Anda di muka.

TIPS 6: Buat Peta Situs

Ini membantu orang dengan cepat menemukan jalan mereka jika mereka tersesat. Ya, ini membantu mesin pencari, tetapi ingat, situs web Anda harus ramah pelanggan terlebih dahulu dan terutama. Mesin pencari tidak membeli apa pun!

Jika Anda tidak yakin bagaimana melakukan ini, tanyakan kepada orang web Anda atau cari Google. Google juga memiliki seperangkat alat pengembang web yang hebat.

TIP 7: BUATLAH

Situs web Anda tidak harus kaku dan kaku dalam pengkalimatannya. Bersenang-senang dengan deskripsi produk, kebijakan, dan informasi lainnya. Ini menambah kepribadian dan membantu mengubah keputusan pembelian dari pembelian “kebutuhan” menjadi “keinginan”. Ini juga dapat memisahkan Anda dari kompetisi dan mendorong kunjungan berulang ke situs Anda. Untuk contoh yang bagus tentang ini, lihat katalog dari perusahaan pakaian dan suplai sepeda motor ( http://tank.aerostich.com/catalogs/spring07/t1.php ). Baca beberapa deskripsi produk dan Anda akan melihat bagaimana mereka melakukan pekerjaan yang menyenangkan untuk bersenang-senang, sambil menargetkan ceruk yang sangat spesifik.

Semoga sukses untuk Anda dan bisnis Anda!

No comments yet

leave a comment

*

*

*